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人民城市 城投答卷丨上海中心全力打造筑梦天际的“垂直城市” 奋力书写“人民城市”建设精彩画卷

2024-11-5

  2019年11月,习近平总书记在上海考察期间,提出了“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念,深刻揭示了城市建设发展依靠谁、为了谁的根本问题,深刻回答了建设什么样的城市、怎样建设城市的重大命题。五年来,上海始终牢记习总书记嘱托,成功打造了人民城市建设的上海样本,“人民城市”融入城市治理的每个细节,成为上海最鲜明的标签。

  作为上海城市运行管理的主力军,1946bv1946伟德手机版把人民对美好生活的向往作为企业改革发展工作的出发点和落脚点,聚焦主责主业,从项目建设用力、从运营保障抓实,在建设具有上海特色、时代特征的人民城市进程中进行了一系列实践探索,为服务保障、巩固提升广大市民百姓获得感、幸福感、安全感发挥了积极作用,奋力书写了人民城市建设的城投答卷。

  2019年11月,习近平总书记在浦江之滨首提“人民城市”重要理念。作为中国第一高楼、上海城市名片,五年来,上海中心着眼全业态运营的新阶段、新目标、新要求,始终着力在上海之巅讲好城市发展故事、展示城市发展成就、续写城市发展新篇,以筑梦天际的实际行动打造“垂直城市”实践范例,绘就“人民城市人民建、人民城市为人民”的高质量发展、高水平运营精彩画卷。

  倾力打造城市地标形象窗口

  五年来,上海中心全方位布局办公、酒店、商业、会展、文旅等各类型业态功能,合理安排经营生产、垂直社区生活、绿色生态空间,积极对接国际商业地产资产运营管理标准,打造定制式、管家式、一站式的金字招牌服务体系,满意度连续多年处于高位水平,吸引了全球16个国家和地区世界500强或头部企业入驻,常驻办公人群近万,日均访客过万,外资租户租赁面积达50%,世界500强租赁面积占比超30%,每年区域税收贡献近30亿。每年楼内举办各类会议、宴会、展览、论坛等活动上千次,先后承办或举办市长咨询会欢迎晚宴、进博会上海城市推介大会、上海创新创业青年50人论坛、陆家嘴论坛等重大活动,全方位展现上海这座社会主义现代化国际大都市的城市精神、经济实力与科技水平。作为国家4A级景区和上海的地标景观,上海之巅观光厅年吸引超约170万国内外游客到访,黄浦江的蜿蜒、陆家嘴的繁华、远处的天际线……一幅幅精美画卷尽收眼底,铺陈出上海五年来“人民城市”建设的丰硕成果。

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  进博会上海城市推介大会在上海中心举办

  全力探索绿色运营发展路径

  五年来,上海中心始终牢记习近平总书记“绿色、智慧、人文”的指示要求,持续深化绿色运营,加强能耗监测系统持续跟踪和综合分析,以技术革新和管理优化实现节能目标。在先后获得中国绿色三星设计、运营认证和美国LEED铂金级认证基础上,被中国国际贸易促进委员会商业行业委员会评为“铂金级低碳商务楼宇”。积极融入“无废集团”建设,从绿色理念、绿色服务、绿色运维、绿色创新、绿色办公、绿色传播六个维度全方位构建可持续发展的绿色运营工作路径。推出了简约高效办公空间,从空间利用、材料质量、工程规范、环保标准等方面把控细节,开创绿色、高效、舒适的商业地产运营新篇。全面融入上海数字城市发展浪潮和城投数字化转型发展大局,五年来632 Service服务系统先后上线,大厦入选上海市首批21家“数字景区”之一,服务体验持续优化升级。

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  上海中心获得铂金级低碳商务楼宇标识

  聚力开拓商文体旅融合发展

  五年来,上海中心坚持用文化为大厦注入灵魂,致力打造有温度、可阅读的垂直人文社区和代表城市形象的文化地标。精心打造《巅峰会客厅》品牌活动,紧扣高质量发展热点议题邀请相关行业和领域的专业人士开展主题分享和圆桌论坛。创办以来,已成功举办绿色低碳、城市更新、敦煌文化、智慧城市等10多场主题论坛,受到主流媒体高度关注。以高品质赛事推动商旅文体展融合,上海中心垂直马拉松立足发展赛事高度、拓展赛事广度、提升赛事温度,在赛事品质、赛事服务、赛事策划等方面推陈出新,组织举办全球办赛大楼最高、赛道最长、积分最高的垂直马拉松赛事,目前已吸引来自全球26个国家的2000多名选手报名,跻身国际一流的顶级IP赛事。成功打造全球首个以阻尼器为主角的世界最高沉浸式互动空间——天时632艺术空间,倾力呈现国内首个人工智能沉浸式体验项目—“AI之梦”,在积极探索互动式、沉浸式文旅运营新模式的道路上迈出坚实步伐。充分发挥“上海中心”文化品牌基因优势,引入朵云书院、混知书店等文化产业项目,联合业内知名权威机构,举办国际奥林匹克博览会、《三体》展、敦煌展等大IP展览,找准以文塑旅、以旅彰文的切入点和发力点。

  着力构建上海中心品牌矩阵

  五年来,上海中心积极响应并参与上海“四大品牌”建设,持续注重文化与商业的有机融合,积极探索业态及产品的延伸扩张,持续赋予品牌内涵,积累品牌价值,形成了“1+N+X”的品牌矩阵。目前上海中心拥有包括“上海中心”“Shanghai Tower”中英文文字商标在内12个大类共计313件注册商标,拥有“上海中心垂直马拉松”“巅峰会客厅”“Tour 632”在内的知名品牌。上海中心垂马海外推广活动作为优秀国际传播案例两度获得上海市外宣类最高奖项“银鸽奖”;发挥大厦塔冠宣传阵地作用,在重大活动、重要节日等节点开展公益亮灯,积极传播正能量。2022年央视春晚《景观太极:行云流水》在大厦取景,仅在新媒体端播放量近50亿次;联合东方卫视制作大型公益节目《美好在出发》,依托自身品牌影响力开展特色农产品带货直播等新零售业务,为上海中心的管理输出和高质量发展创造全新机遇;陆续签署水乡客厅、杭州摩天轮、太平洋商业金融中心等多个项目咨询合作协议,与江西、甘肃、贵州等多地共同开展东西协作文旅合作项目运营,持续输出品牌价值。

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  2024年上海中心垂马赛事发布会

  合力提升垂直社区治理水平

  五年来,大厦牢记总书记“继续探索、走在前头”的嘱托,把党建引领贯穿“垂直社区”治理全过程,着眼“人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享”目标,持续打造垂直城市治理样本。试点推出“楼事会”新型楼宇治理模式,整合属地招商、市场监管、公安等政府各种公共服务职能,诉求“一口式”受理,问题“一条龙”对接,实现“楼事楼议、楼事楼办、楼事楼管”。多年来先后解决了有害垃圾清运、寒暑假托班、午间餐饮外卖存放等多个群众反映突出的问题。在此基础上进一步扩大党群服务功能,建成集组织生活、健康咨询、一网通办、白领餐厅、公益服务等功能于一体的党群服务综合体,从为企业上门办理出入境手续到定期开展健康咨询活动,从举办品质生活购物节到“午间一小时”艺术展演,从组织党团员、租户群众开展志愿服务到写春联的中国传统年俗文化,党群服务中心年均安排各类活动500余场,受益群体达5万余人次,真正做到了把服务送到最后一百米,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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  党群中心综合服务体开展健康咨询活动

  作为城市新名片,上海中心坚持以最高标准进行接待服务,认真倾听每一位游客的中肯建议和体验评价,及时纳入服务方法改进、服务内容优化等实际工作中,全方位展现上海服务的品牌形象。针对近年来文旅强劲复苏的情况,组织开展“人人当一天秩序维护员、游客引导员、咨询服务员”的志愿服务活动,得到各方的积极响应。为强化楼宇党建引领作用,上海中心党委积极推动楼宇党建与志愿服务活动深度融合,得到包括楼内租户、合作单位、高校的积极响应,外籍志愿者也积极加入其中。志愿者们贴心的服务和灿烂的微笑,不仅展现了上海中心高质量的服务形象,体现了上海地标建筑、窗口单位的良好精神风貌,更助力大厦观光业务屡创历史新高。

  上海中心大厦是上海现代化建设的缩影。奋斗正当其时。仰望632米的高空,理想的星辰宛然可及;屹立时代潮头,城市的未来近在咫尺。上海中心将深入践行人民城市重要理念,在助力建设人民城市上海样本之路上追求不息、奋斗不止,在上海之巅全力打造人民城市建设的实践典范。

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